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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2025

Chez MY SCREEN, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site myscreen.re. Elle détaille également vos droits en matière de données personnelles et la façon de les exercer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est la société MY SCREEN, SAS au capital de 3000€, située au 20 Chemin des Alamandas, 97421 La Rivière Saint-Louis, La Réunion. 
MY SCREEN est joignable à l'adresse email à hello@myscreen.re pour toute question relative à la protection des données. À ce jour, la société n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), n'étant pas soumise à une obligation légale en la matière. Toutefois, pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez utiliser les coordonnées de contact fournies ci-dessus.

Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles qui sont nécessaires au fonctionnement du site et aux finalités décrites ci-dessous. Dans le cadre de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes :
  • Identité et contact : votre nom (ou pseudonyme) et votre adresse email, que vous fournissez volontairement afin que nous puissions vous recontacter ;
  • Message : le contenu du message que vous nous adressez via le formulaire de contact, qui peut inclure d'autres données personnelles si vous décidez de les fournir dans le corps du message.
En dehors du formulaire de contact, nous ne collectons pas d'autres informations personnelles identifiables par le biais du site, sauf si vous nous les communiquez volontairement (par exemple, en nous écrivant directement par email). Nous ne réalisons pas de newsletter et ne vous inscrivons à aucun envoi d'emails marketing sans votre consentement explicite. 
Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur le site myscreen.re, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par le serveur ou par des services tiers éventuellement intégrés à l'avenir : adresses IP, informations de l'appareil et du navigateur, données de connexion et de navigation (par ex. pages visitées, heure et date de la visite). Actuellement, le site n'utilise pas d'outils de suivi analytiques (cookies d'analyse ou pixels de marketing) sans consentement préalable. Si nous intégrons à l'avenir des outils tels que Google Analytics ou Facebook Pixel, nous veillerons à vous en informer et à recueillir votre consentement préalablement (voir section Cookies ci-dessous).

Finalités et base légale du traitement
Les données personnelles collectées via le site myscreen.re le sont pour des usages déterminés et
légitimes :
  • Traitement des demandes de contact : Les informations que vous fournissez (nom, email, message) sont utilisées exclusivement pour vous recontacter et répondre à votre demande ou question. Base légale : ce traitement est fondé sur votre consentement (que vous manifestez en soumettant volontairement le formulaire de contact) et/ou sur notre intérêt légitime à traiter votre demande et y donner suite.
  • Fonctionnement technique du site : Les éventuelles données techniques (comme l'adresse IP) peuvent être traitées aux fins d'assurer la sécurité du site et de prévenir tout dysfonctionnement (ex : prévention des spams par l'intermédiaire du formulaire de contact, diagnostics techniques). Base légale : ce traitement repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur d’assurer la sécurité et la bonne fonctionnalité de son site.
  • Statistiques et amélioration du service (à venir) : Si nous implémentons des outils d'analyse d'audience (tels que Google Analytics) à l'avenir, les données de navigation collectées via ces outils nous aideront à comprendre comment le site est utilisé (fréquence des visites, pages les plus consultées, etc.) et à améliorer nos services et contenus. Base légale : ce traitement ne sera effectué qu'avec votre consentement (par l'acceptation des cookies analytiques via la bannière de consentement).
  • Marketing (à venir) : De même, si nous venons à utiliser des cookies ou pixels à des fins publicitaires ou de suivi (par exemple, Facebook Pixel pour proposer ultérieurement des publicités ciblées), ces outils ne seront déployés qu'après obtention de votre consentement explicite. Les données collectées (par exemple, votre parcours sur le site) seraient alors utilisées pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et éventuellement vous proposer des contenus personnalisés sur des plateformes tierces. (Note: Aucune telle activité n'est en place sur le site actuellement, et toute mise en œuvre future respectera strictement le RGPD).
Pour chaque traitement, nous nous assurons de collecter uniquement les données pertinentes et nécessaires à l'objectif poursuivi (principe de minimisation).

Caractère obligatoire ou facultatif des données
Lors de la collecte de vos données sur le formulaire de contact, les champs nom et adresse email sont obligatoires pour nous permettre de vous répondre. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande de contact. Le champ message est évidemment nécessaire pour que vous puissiez formuler votre demande. En revanche, tout autre renseignement additionnel que vous pourriez choisir de nous communiquer dans votre message est facultatif.

Pour les données éventuellement collectées automatiquement (cookies, etc.), celles-ci sont facultatives et soumises à votre consentement lorsque la loi l'exige. Vous pouvez utiliser le site sans accepter les cookies non essentiels (voir Politique de Cookies). Un refus de fournir certaines données ou de consentir à certains cookies peut toutefois nous empêcher de réaliser pleinement les analyses ou améliorations envisagées, mais n'empêchera pas l'accès au site ni la soumission d'une demande via le formulaire de contact.

Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à MY SCREEN et à son personnel habilité, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution des finalités décrites. Nous ne vendons, n'échangeons et ne louons pas vos données personnelles à des tiers.

Toutefois, nous pouvons faire appel à des prestataires ou sous-traitants techniques pour la gestion du site et de ses fonctionnalités (par exemple, l'hébergeur du site, l'outil de messagerie pour recevoir les demandes de contact, etc.). Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données dans le strict cadre de leurs missions (par exemple, l'hébergeur peut traiter techniquement l'adresse IP pour permettre la communication entre votre navigateur et le site, ou l'envoi d'un email via le formulaire de contact transitera par des serveurs de messagerie). Nous veillons à ce que ces prestataires présentent des garanties suffisantes quant à la protection des données (engagement de confidentialité, conformité RGPD ou équivalent).

Dans l'hypothèse où nous intégrerions des services tiers tels que Google Analytics ou Facebook Pixel, les sociétés fournissant ces services (Google, Meta/Facebook) seraient également destinataires de certaines données de navigation via les cookies correspondants. Ces tiers agiraient en tant que responsables de traitement distincts pour leurs propres besoins, ou comme sous-traitants agissant pour notre compte, selon les cas. Dans tous les cas, aucune donnée de ce type ne sera collectée ni transmise sans votre consentement préalable.

Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des exigences légales et réglementaires.

  • Données du formulaire de contact : Les informations que vous nous transmettez (nom, email, message) seront conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son suivi. En règle générale, nous pourrons archiver ces échanges pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part, afin d'assurer le suivi de la relation, notamment si vous deviez nous re-solliciter ultérieurement ou en cas de contentieux. Passé ce délai, et en l'absence de relation contractuelle ou commerciale établie, vos données de contact seront soit supprimées, soit anonymisées.
  • Logs techniques : Les journaux de connexion et autres données techniques éventuellement collectées (adresses IP, etc.) sont conservés pour une durée maximale de 1 an à des fins de sécurité et de traçabilité, conformément aux obligations légales applicables aux hébergeurs en France. 
  • Cookies et données analytiques : Les cookies ayant une finalité de mesure d'audience ou de marketing, s'ils sont mis en place et acceptés par l'utilisateur, auront une durée de vie limitée (conformément aux recommandations de la CNIL, par exemple 13 mois maximum pour les cookies analytiques). Les données statistiques dérivées de ces cookies peuvent être conservées jusqu'à 25 mois en interne de manière agrégée. Au-delà, elles sont soit supprimées soit anonymisées. Pour les détails, reportez-vous à la Politique de Cookies. 
  • Prospection commerciale : (Non applicable actuellement) Étant donné que nous ne réalisons pas de prospection commerciale (pas de newsletter ou envoi d'offres), nous ne conservons pas de données à ces fins. Si cela venait à changer, nous mettrions à jour la présente politique en précisant les durées de conservation associées.
Vos droits sur les données
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées par MY SCREEN, et, le cas échéant, accéder auxdites données et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant, afin que nous disposions de renseignements à jour vous concernant.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez, dans certains cas, obtenir la suppression de vos données personnelles, par exemple si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement (lorsque le consentement constituait la base légale).
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander le gel de l'utilisation de vos données (c'est-à-dire la conservation sans utilisation) dans les situations prévues par la réglementation, par exemple durant le temps d'examen d'une contestation sur l'exactitude de vos données ou sur la licéité du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime de MY SCREEN. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection (ce qui n'est pas d'actualité sur notre site, en l'absence de prospection, mais ce droit s'appliquerait par exemple si nous envoyions des newsletters). 
  • Droit à la portabilité : Pour les traitements fondés sur votre consentement ou un contrat, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.
  • Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement (par exemple l'usage futur de cookies analytiques ou marketing), vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement, sans justification. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. 
  • Directives post-mortem : Conformément à la loi française, vous avez la possibilité de nous faire part de directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès (conservation, effacement, communication), que nous respecterons le moment venu le cas échéant.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :
  • Par email : à l'adresse hello@myscreen.re (ou via le formulaire de contact du site en précisant votre demande relative aux donnéespersonnelles).
  • Par courrier postal : à l'adresse du siège de MY SCREEN, 20 Chemin des Alamandas, 97421 La Rivière Saint-Louis, La Réunion, en précisant l'objet de votre demande et en justifiant de votre identité (afin d'éviter tout accès non autorisé à vos données).

Nous nous engageons à répondre à toute demande d'exercice de droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux (1 mois renouvelable si nécessaire et sous conditions). Veuillez noter que pour certaines demandes complexes, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires (notamment une preuve d'identité) afin de nous assurer que la demande émane bien de la personne concernée. 

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, l'autorité de référence est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez contacter la CNIL ou déposer une plainte via son site internet (www.cnil.fr).

Sécurité des données
MY SCREEN met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, ou l'accès non autorisé. Par exemple, le site utilise des protocoles sécurisés (HTTPS) pour chiffrer les échanges, et l'accès aux données personnelles est restreint aux seules personnes qui en ont besoin pour les finalités annoncées. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la protection de vos informations, aucune transmission ou stockage de données n'est totalement infaillible. En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons selon les exigences légales en vigueur.

Transferts de données hors de l'Union européenne
En principe, vos données sont hébergées et traitées en Union européenne (serveurs d'hébergement situés en France ou dans l'UE). Cependant, l'utilisation de certains services tiers à venir (comme Google Analytics ou Facebook Pixel) pourrait entraîner un transfert de certaines données (par exemple, des données de navigation ou identifiants de cookies) vers des serveurs situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. 

Dans un tel cas, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour encadrer ces transferts, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD. Ces garanties pourront inclure l'adoption des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection suffisant des données personnelles des utilisateurs. Nous restons à votre disposition pour toute question à ce sujet et pour vous fournir, sur demande, davantage d'informations sur les transferts de données en dehors de l'UE.

Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de la réglementation ou des traitements mis en œuvre. En cas de modification substantielle, nous publierons ces changements sur cette page et/ou vous en informerons par un moyen approprié (par exemple via un message sur le site). Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente de notre politique de confidentialité.